Los envíos se realizan únicamente en España (península) e islas baleares con un precio de 5.50€.

Los envíos son gratuitos en pedidos superiores a 70€.

Los envíos se realizan de lunes a viernes de 10 a 14h ininterrumpidamente.

Los envíos se realizan de manera discreta en un paquete sin etiquetas.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables.

DEVOLUCIONES

El periodo de devolución es de 15 días desde la recepción del pedido.

No se admite devolución de juguetes y productos íntimos, a excepción de la sección de aceites y lubricantes en caso de que el producto llegue en mal estado y la sección de juegos si están incompletos o deteriorados. En caso de que el artículo presente algún defecto o sufra daños durante el transporte, solicitamos que el Cliente proceda a la devolución asegurando una protección adecuada, ya sea colocándolo dentro de una caja o una bolsa protectora. En situaciones donde el producto haya sufrido daños durante el transporte, es fundamental que nos notifique tan pronto como sea posible, preferiblemente el mismo día de la recepción de la mercancía. Antes de abrir el paquete, le recomendamos verificar que el embalaje coincida con el producto solicitado. Si identifica alguna irregularidad antes de abrir el producto, le solicitamos amablemente que no rompa el precinto ni desembale el artículo.

La solicitud de reembolso nos llega en tiempo real, por tanto, autorizaremos la devolución una vez hayamos evaluado el caso.

Una vez el paquete haya sido recibido y la devolución haya sido aceptada, se procederá al reembolso del importe de la misma en el mismo método de pago.. 

IVA